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Indicadores De Control De Gestión

Dictado por:FIMP
Fecha Inicio:28 de Marzo de 2019
Fecha Finalización:29 de Marzo de 2019
Duración:16 Horas
Horario:8:00 a.m. a 12:00 m y 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Costo No Agremiado: Bs. 0.00
Costo Agremiado: Bs. 0.00
Ciudad: Caracas

OBJETIVO GENERAL: Dotar a los participantes con los criterios que les permitan determinar los indicadores que sean relevantes para el control de la gestión de la Organización y para la evaluación del desempeño de sus procesos como un medio eficaz para la mejora de la eficacia y la eficiencia en el logro de los objetivos de la Organización.



DIRIGIDO A: Gerentes, profesionales, estudiantes y público en general interesados en desarrollar capacidades orientadas a gestionar y controlar procesos mediante sistemas de indicadores y cuadros de mando.



OBJETIVOS ESPECÍFICOS:



• Comprender la importancia de los indicadores de gestión para el desarrollo de la estrategia de la organización y para el logro de sus objetivos.



• Capacitar en la formulación de objetivos coherentes, medibles, realistas y alcanzables que permitan desplegar a todo nivel la estrategia fijada por la Alta Dirección.



• Instruir sobre los criterios necesarios para diseñar indicadores de gestión apropiados según los objetivos establecidos y los procesos implementados por la organización y su aplicación para la evaluación y la mejora del desempeño de los procesos.

• Orientar sobre la implementación del sistema de indicadores y del cuadro de mando, así como los mecanismos de seguimiento y medición de los procesos como la fuente primordial para obtener datos confiables y exactos, requisito indispensable para obtener indicadores que sean realmente útiles.

• Mostrar la aplicación de los indicadores en el análisis y la toma de decisiones que propendan a un desempeño eficaz de la organización y sus procesos.

CONTENIDO PROGRAMÁTICO

• La Gestión de la Organización. El rol de los indicadores. Definición de gestión. Enfoque sistemático. Áreas de la gestión. La gestión estratégica: Misión, Visión y Valores. Los objetivos: despliegue y formulación. Control de la gestión de la organización.

• Los indicadores: definición, utilidad, cualidades y tipos. Características. Aplicación de indicadores en la gestión de procesos. Definición de procesos. Enfoque basado en procesos. Aplicación de indicadores para el control de los procesos y para la evaluación del desempeño de los procesos.

• Sistemas de indicadores y cuadros de mando. Construcción de indicadores: selección, especificación, valores de referencia. Parámetros para el cálculo. Responsables por su generación y utilización. Los cuadros de mando.

• Implementación de indicadores y cuadros de mando. Elementos clave. El rol de la Alta Dirección y participación del personal. Comunicación y motivación. Seguimiento y medición de los procesos. Selección y recolección de datos. Cálculo de indicadores. Construcción del cuadro de mando. Validación del sistema de indicadores y cuadros de mando.

• Toma de decisiones según los indicadores. Revisión de los procesos: propósito, análisis de datos, Acciones correctivas y preventivas. Presentación de informes a la dirección. Revisión del sistema de indicadores y del cuadro de mando: incorporación de mejoras.

METODOLOGÍA: Disertación del instructor. Presentación de ejemplos típicos, prácticas individuales y grupales y la discusión de casos prácticos.

FECHA: 28, 29 DE MARZO DE 2019

MIEMBRO SOLVENTE Bs.S 23.760 + IVA

NO AGREMIADO-NO SOLVENTE Bs.S 26.150 + IVA

NOTA: PRECIO SUJETO A CAMBIO SIN PREVIO AVISO

CONDICIONES DE PAGO:

50% Al RESERVAR

50% AL CULMINAR EL CURSO

INCLUYE:

Material de Apoyo por Correo Electrónico

Refrigerio: Café

Certificado de Asistencia

REQUISITOS:

Estudiantes de 7vo Semestre en adelante: Debe traer: Constancia de estudios o Carnet Vigente

Los Profesionales de Ingeniería, Arquitecturas y Profesiones Afines deben traer copia del carnet del CIV o solvencia, si no están inscrito en el Colegio de Ingenieros copia del Título.

INFORMACION E INSCRIPCIONES

Para mayor información por favor comunicarse por nuestros teléfonos:

(0212) 571.27.09/571.22.09/576.60.31 / Cel.: 0412-200.52.59

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